Communiquer en allemand dans un contexte professionnel - LEVELTEL

Berlitz Lille Métropole - Ogma SAS

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

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Prix

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Localité

En présentiel

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Objectifs

Accueillir une personne, en Allemand, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone

Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Allemand, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit

Transmettre en Allemand des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle

Consulter des documents, présentations en Allemand, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone.

Programme

Développer les compétences linguistiques professionnelles avec certification en fin de parcours ;

La certification positionne un candidat sur sa performance en langue PROFESSIONNELLE dans les 5 compétences du CECR : compréhensions orale et écrite, expression orale en continu, interaction orale, rédaction. Pas de sanction mais une mesure du potentiel du candidat en contexte professionnel.

Développer les compétences linguistiques professionnelles avec certification en fin de parcours ;