Coiffeuse

ARDAN Centre-Val de Loire

Non finançable CPF
Demandeur d'emploi
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Non diplômante
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 45 - Saint-Jean-de-Braye
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 18 - Cher
  • 28 - Eure-et-Loir
  • 36 - Indre
  • 37 - Indre-et-Loire
  • 41 - Loir-et-Cher
  • 45 - Loiret
Objectifs
accueil et service client

réalisation des prestations de coiffure

gestion des équipements et de l'espace de travail

fidélisation et suivi de la clientèle
Programme
Accueillir chaleureusement les clients et les mettre à l'aise.

Conseiller sur les prestations de coiffure en fonction de leurs besoins et attentes.

Effectuer des ventes additionnelles de produits capillaires pour augmenter le panier moyen.

Assurer une expérience client agréable et personnalisée.


Réaliser des coupes, colorations, brushings et coiffages selon les demandes et les tendances.

Utiliser des techniques adaptées pour respecter les standards de qualité du salon.

Adapter les services en fonction du type de cheveux et des préférences des clients.

Assurer le suivi et les retouches nécessaires pour satisfaire pleinement les clients.


Veiller à l'entretien des équipements de coiffure (ciseaux, tondeuses, sèche-cheveux).

Maintenir l'espace de travail propre et ordonné tout au long de la journée.

Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité pour garantir la qualité des services.

Organiser et ranger les produits et équipements en fin de journée.


Prendre en charge les demandes de suivi et de retouches des clients.

Proposer des produits et soins adaptés pour entretenir la coiffure à domicile.

Recueillir les avis des clients pour améliorer les services.

Encourager les retours clients et les fidéliser en offrant des conseils personnalisés.

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