BTS management commercial operationnel
Pigier Dijon
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.
Programme
EU 01 Culture générale et expression
EU 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite
EU 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
EU 04 Culture économique, juridique et managériale
EU 05 Développement de la relation client et vente conseil
EU 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
EU 07 Gestion opérationnelle
EU 08 Management de l'équipe commerciale
Ufac 01 Communication en langue vivante étrangère 2
Ufac 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger
Ufac 03 Entrepreneuriat
Ufac 04 Engagement étudiant
EU 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite
EU 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
EU 04 Culture économique, juridique et managériale
EU 05 Développement de la relation client et vente conseil
EU 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
EU 07 Gestion opérationnelle
EU 08 Management de l'équipe commerciale
Ufac 01 Communication en langue vivante étrangère 2
Ufac 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger
Ufac 03 Entrepreneuriat
Ufac 04 Engagement étudiant
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