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Audit interne des systemes de management 100pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 31 - Toulouse
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  • 09 - Ariège
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne

Objectifs

 
  • Être capable de piloter et de réaliser l'ensemble des activités relatives à l'audit interne du système de management ;
  • Être capable de réaliser l'audit interne d'un processus ou d'une partie de l'organisation de l'entité pour mettre en évidence des écarts ;
  • Recevoir un diplôme d'auditeur interne.

Programme

Définition et esprit de l'audit interne

  • Rappel des exigences des référentiels de certification ;
  • Les différents types d'audits ;
  • La présentation du référentiel ISO 19011.

Présentation du cas d'étude : les différentes phases de l'audit interne.

La préparation

Établissement de l'ensemble des documents associés lors de la préparation de l'audit : notification d'audit, audit documentaire, plan d'audit, guide d'audit.

La réunion d'ouverture

Mise en situation - jeu de rôle.

La conduite de l'entretien

  • Questionnements et reformulations ;
  • Prise de notes ;
  • Rôle de l'auditeur ;
  • Comportement de l'auditeur ;
  • Adaptation à l'audité ;
  • Fin de l'entretien ;
  • Mise en situation - Jeu de rôle.

Le traitement des écarts

Écriture des remarques, non-conformités mineures et majeures en relation avec le référentiel audité.

Réunion de clôture

Mise en situation - Jeu de rôle.

Finalisation de l'audit

Écriture du rapport d'audit.

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