Anglais des affaires

Hennebert Formation

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Localité

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Objectifs

Acquérir un niveau suffisant pour communiquer en anglais dans des situations d'échanges internationaux. Ce module vous permettra de revoir et d'appliquer les fondamentaux de l'anglais des affaires.

Programme

La communication en présentiel (face à face)

Savoir exprimer clairement une idée

Savoir argumenter

Poser des questions correctement et savoir y répondre

Reformuler pour valider la compréhension

Savoir gérer la communication informelle

Aborder des sujets extra-professionnels

Etre à l'aise pour mener une conversation décontractée

Savoir gérer un repas d'affaires en anglais

Notions d'Inter-Culturel

Les échanges professionnels par téléphone

Les expressions types pour le téléphone : faire préciser l'identité de l'interlocuteur et épeler un nom

Comment se présenter, présenter son service ou sa société

Comprendre et transmettre un message

Gérer des litiges

Trucs et astuces

Comment agir quand on ne comprend pas

Avec un accent particulier sur :
- la prononciation
- l'intonation dans la phrase

Les écrits en anglais

Format et mise en page : abréviations, dates et chiffres, mots de liaison, formules de politesse…

Courriers et Fax : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard, compte-rendu de réunion, etc.

CV et lettre de motivation

D'autres thèmes seront abordés en fonction des besoins spécifiques des stagiaires

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