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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 14 - Vire Normandie
  • 27 - Évreux
  • 61 - Flers
  • 61 - Argentan
  • 61 - L'Aigle
  • 76 - Bolbec
  • 76 - Martin-Église
  • 76 - Fécamp
  • 76 - Saint-Valery-en-Caux
  • 76 - Le Havre
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 14 - Calvados
  • 27 - Eure
  • 50 - Manche
  • 61 - Orne
  • 76 - Seine-Maritime

Objectifs

Acquérir de nouvelles connaissances

Entretenir ses acquis ou se perfectionner dans sa pratique

Améliorer son niveau d'Anglais à l'écrit, en conversation orale, au téléphone ...

Accompagnement vers une pratique de l'anglais professionnel

Programme

  • Accueil, présentation
  • Situations physiques et téléphoniques courantes (Accueillir, faire patienter, prendre des coordonnées, identifier l'objet, prendre un message, savoir diriger ou renseigner et prendre congé...)
  • Vocabulaire et utilisation de l'internet
  • Rédaction de message - Prise de notes…
  • Documents techniques en langue anglaise

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