Comment devenir testeur de voyages
Explorer des destinations paradisiaques, séjourner dans des hôtels de luxe, savourer une cuisine gastronomique.. Tout cela, sans dépenser le moindre centime ! Il faut bien se l'avouer, le métier de testeur de voyages a quoi de faire rêver. Cependant, quelle réalité se cache derrière cette image idyllique ? On vous invite à plonger dans les coulisses de cette profession pour en découvrir la véritable nature.
Quel est le rôle d’un testeur de voyages ?
Comme son nom l'indique, le testeur de voyages a pour principale mission de voyager dans différentes destinations afin d'évaluer des hôtels, des restaurants, et une variété d'activités touristiques. Son rôle consiste ensuite à restituer son expérience client à travers des rapports détaillés, éventuellement agrémentés de photos et de vidéos, afin d'illustrer ses critiques.
En véritable client mystère, le testeur de voyages veille à la préservation de son anonymat afin de ne pas influencer le comportement du personnel ou la qualité des services et des prestations durant son séjour. Il est donc important de ne pas se faire démasquer sous peine de se baser sur des évaluations faussées et de compromettre l'objectivité des retours d'expérience.
Les principaux critères évalués par les testeurs de voyages incluent généralement :
- l'accueil
- le service
- la restauration
- l'hygiène et la propreté
- la disponibilité et la diversité des activités proposées.
Qui recrutent les testeurs de voyages ?
Les testeurs de voyages sont généralement embauchés par des agences de voyages, des tours-opérateurs, des compagnies aériennes, des hôtels, des plateformes de réservation ou des entreprises spécialisées dans la vente de coffrets cadeaux. L'objectif pour ces entités est de profiter de ces retours d'expérience pour améliorer leurs produits et leurs services afin de maintenir un niveau de satisfaction client élevé.
Quelles sont les qualités requises pour devenir testeur de voyages ?
En plus d'être passionné de voyages, il faut posséder certaines compétences spécifiques pour exercer ce métier :
- maîtriser une langue étrangère (l'anglais de préférence), voire deux pour élargir ses opportunités de voyages
- posséder de réelles compétences rédactionnelles, car les critiques exigent une capacité argumenter qui dépassent largement le simple "j'aime" / "'j'aime pas"
- faire preuve de discrétion pour garantir l'objectivité de l'expérience
- être flexible car on ne sait pas toujours où, quand et comment va se dérouler la prochaine mission
- avoir le sens de l'observation et le souci du détail pour repérer les éléments significatifs qui méritent d'être mentionnés dans le rapport
- avoir de l'esprit critique est essentiel afin de fournir des évaluations impartiales et exhaustives.
Quelles études pour devenir testeur de voyages ?
Il n'existe pas de diplôme type pour devenir testeur de voyages. Toutefois, une formation dans le domaine du tourisme aura tendance à rassurer les recruteurs. Le BTS Tourisme est parfaitement approprié, mais il peut aussi s'agir d'une formation en hôtellerie-restauration telle que le BTS MHR (Management en hôtellerie-restauration) en raison du lien étroit entre ces deux secteurs d'activité.
En effet, le fait de connaître de l'intérieur les exigences de ces univers professionnels vous sera très utile pour évaluer de manière approfondie les services touristiques et hôteliers lors de vos missions de testeur de voyages. Cette connaissance vous permettra d'identifier les détails et les aspects qui échappent habituellement à un œil non averti, enrichissant ainsi vos évaluations et offrant des retours d'expérience plus complets.
En plus de votre formation, il peut être bénéfique de tenir un blog sur les voyages que vous avez effectué ou de développer une chaîne consacrée à cette thématique sur vos différents réseaux sociaux. Cela vous permettra de partager vos expériences et de mettre en avant votre expertise dans le domaine du voyage. Il s'agit donc d'une manière pertinente pour renforcer votre crédibilité et attirer l'attention des recruteurs potentiels.
Quel est le salaire d’un testeur de voyages ?
La déception risque d'être grande si vous projetiez de vivre pleinement de cette activité ! Dans la majorité des cas, le testeur de voyages ne perçoit pas de salaire car les structures qui font appel à leurs services estiment souvent qu'un voyage tout frais payés est déjà une rémunération en soi.
En revanche, il arrive que certaines entités offrent une compensation financière aux testeurs de voyages, mais celle-ci ne dépasse généralement pas les 200 euros. Les personnes qui arrivent à vivre de ce métier sont donc minoritaires en France. Par conséquent, il est plus judicieux de considérer cette activité comme un complément de revenus plutôt que comme un profession à part entière.
Quelle évolution pour un testeur de voyages ?
Un testeur de voyages expérimenté peut se voir confier davantage de missions et de responsabilités, ce qui lui permettra non seulement d'élargir son champ d'action et d'explorer de nouvelles destinations, mais aussi d'obtenir une rémunération plus élevée. Des partenariats à long terme auront aussi plus de chance de se développer au fil de l'expérience. Les personnes passionnées par le secteur du voyage peuvent aussi faire le choix de s'orienter vers des métiers aussi variés que guide touristique, agent de voyage ou accompagnateur de voyages.
Les avantages et inconvénients du métier de testeur de voyages
Comme nous l'avons constaté, bien que le métier de testeur de voyages puisse paraître parfait sur le papier, la réalité est bien plus contrastée.
Les plus
- une opportunité en or pour voyager dans des endroits parfois paradisiaques, découvrir de nouvelles cultures et vivre des expériences inoubliables
- aucun frais de voyage à prendre en charge
- l'occasion d'améliorer sa maîtrise des langues étrangères
Les moins
- une empreinte carbone qui peut être importante en raison des déplacements fréquents en avion ou en voiture
- il est très rare de pouvoir exercer ce métier à temps plein
- l'impossibilité de choisir ses destinations et les activités, celles-ci étant souvent dictées par les besoins des agences ou des entreprises pour lesquelles les testeurs travaillent.
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