Comment devenir préparateur de commandes

Le préparateur de commandes est un spécialiste de la logistique, en charge de préparer les expéditions de marchandises au sein d'un entrepôt de stockage. Il travaille parfois dans des environnements réfrigérés pour préparer des commandes de produits périssables (viandes, fruits et légumes, aliments congelés).

Quel est le rôle d’un préparateur de commandes ?

Sous la responsabilité d'un chef d'équipe logistique, le préparateur de commandes est l'un des principaux acteurs de la chaîne logistique (supply chain). En se basant sur le bon de commande, le préparateur détermine la manière dont sera constitué l'envoi : nature de l'emballage, étiquetage, constitution de la charge, matériel nécessaire.

Dans le cas où il doit rassembler plusieurs types de marchandise pour sa commande, il détermine le trajet à faire dans l’entrepôt pour maximiser le temps de transport, et choisit l'engin de portage qui sera le plus adapté. Une fois cette phase de préparation effectuée, il exécute le prélèvement, c'est-à-dire qu'il va retirer les marchandises à expédier dans l'espace de stockage, et les rassembler dans l'espace de préparation. Ensuite, il conditionne la commande dans le conteneur choisi (colis, carton, palette, glacière, etc.) en :

• s'assurant que la commande soit complète : pointage, modification en cas d'anomalies, etc.
• respectant les règles de sécurité : équilibrage du poids, emballage suffisant, protection des marchandises fragiles, respect des normes de sécurité en cas de matière dangereuse, etc.

Enfin, une fois la commande achevée, il étiquette cette dernière, valide les informations dans le système informatique, et transporte la commande dans l'espace d'expédition, par exemple un quai logistique. Il peut aussi participer au chargement des marchandises dans le camion ou tout autre moyen de transport approprié.

Quelles sont les qualités requises pour devenir préparateur de commandes ?

C'est une profession qui nécessite beaucoup de rigueur, d'organisation et de concentration. Le respect des règles de sécurité est primordial pour éviter les accidents. Il faut savoir travailler vite et bien, afin de ne pas perdre de temps et de ne pas faire d'erreur dans la constitution de la commande. L'esprit d'équipe est essentielle pour favoriser la coopération pendant les pics d'activité et faire en sorte que les marchandises arrivent en temps et en heure à destination.

Une bonne condition physique est nécessaire pour exercer ce métier en raison de la station debout prolongée, du port de charges lourdes  (heureusement souvent facilité par les engins de manutention) et des longues distances parcourues au cours d'une même journée de travail.

Le préparateur de commandes en entrepôt doit également maîtriser la conduite d'engins de manutention comme le transpalette, ainsi que les logiciels et les outils informatiques propres au secteur de la logistique et du transport.

Devenez préparateur de commandes

Quelle formation pour devenir préparateur de commandes ?

Il n'est pas indispensable de se former pour devenir préparateur de commandes. Les recruteurs ne regardent pas forcément le niveau de qualification, mais vont plutôt être attentifs à la motivation du candidat et à sa capacité d’adaptation à un nouvel environnement de travail.

Plusieurs formations peuvent toutefois s’avérer judicieuses pour maîtriser les rouages du métier. C’est le cas du titre professionnel préparateur de commandes en entrepôt (niveau III), enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) et parfaitement adapté aux personnes en reconversion.

Cette formation d'une durée de quelques semaines comprend une période d'immersion en entreprise.  Elle fournit un enseignement professionnel portant sur les différents aspects du métier (stockage, expédition, emballage, tenue de stock, etc.), ainsi qu'une initiation à la conduite d'engins de manutention et à l'informatique. Le CAP Opérateur logistique et le Bac Pro Logistique font aussi partie des options possibles pour devenir préparateur de commandes par la voie de la formation initiale ou continue.

Enfin, il convient de rappeler que le CACES(certificat d’aptitude à la conduite des engins de sécurité) est indispensable pour utiliser certains engins de manutention (ex : transpalette électrique, chariot élévateur, gerbeur . Il existe plusieurs catégories de CACES en fonction de vos besoins. Il faut compter entre une journée et 5 jours de formation pour obtenir un permis CACES.

Quant aux préparateurs de commandes en activité, ils ont la possibilité de se former tout au long de leur carrière pour se tenir au fait des évolutions technologiques traversant leur domaine.

Passer un CACES

Quels débouchés pour un préparateur de commandes ?

Les perspectives d’embauche sont nombreuses avec des opportunités florissantes dans des secteurs aussi variés que la grande distribution, le textile ou encore l’ameublement. Impossible de ne pas mentionner l'impact du e-commerce  qui nécessite un nombre croissant de recrutements pour répondre aux besoins  des consommateurs, désormais adeptes des achats en ligne.

Quelle évolution pour un préparateur de commandes ?

Un préparateur de commandes peut gravir les échelons pour évoluer vers d’autres métiers de la logistique, tels que :

• Magasinier-cariste
• Chef d’équipe
• Chef de quai
• Responsable des stocks
• Responsable logistique

Quel salaire pour un préparateur de commandes ?

Un préparateur de commandes touche environ 1800 euros brut par mois et plus de 2000 euros brut mensuel pour les plus expérimentés. Le travail de nuit, le week-end et les jours fériés, mais aussi certaines primes spécifiques liées aux conditions de travail sont susceptibles d'augmenter la rémunération des préparateurs de commandes.

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