Comment devenir inspecteur qualité ou contrôleur qualité

L'inspecteur qualité, aussi appelé contrôleur qualité (ou inspecteur contrôle qualité) est un professionnel que l'on peut retrouver dans une multitude de secteurs d'activité, même si l'industrie est l'un de ces domaines de prédilection : automobile, aéronautique, ingénierie ou encore agroalimentaire sont autant d'univers dans lequel il peut évoluer.

Le rôle de l'inspecteur qualité

L'inspecteur qualité contrôle la qualité de produits ou de pièces lors des différentes étapes de la ligne de production. Il vérifie leur conformité que cela soit au niveau des textes juridiques en vigueur ou des normes établies par la documentation technique d'une société. Il peut encadrer et manager d'autres contrôleurs qualités qu'ils soient intérimaires ou en CDD, CDI et les briefer quant aux éléments à vérifier pour qu'un produit soit jugé conforme. Toutefois, cette fonction est plutôt confiée au responsable contrôle qualité. Lors d'un contrôle qualité les procédures à respecter peuvent varier selon les anomalies et les défauts détectés : un produit non conforme peut être retouché et remis en ligne de production ou faire l'objet d'un rejet définitif.

Les produits contrôlés peuvent être de toutes sortes : compresseurs de voiture, jouets pour enfants, consoles de jeux, denrées alimentaires. La nature des produits vérifiés dépendra essentiellement du secteur d'activité dans lequel exerce le contrôle qualité. Les défauts de fabrication sont aussi très variés, cela peut être aussi bien un défaut d'ordre esthétique qu'un défaut susceptible de porter atteinte à la sécurité de l'utilisateur final.

L'organisation d'un contrôle qualité doit prendre en compte certains paramètres :

• déterminer la fréquence de contrôle : est-ce qu'il faut contrôler toutes les pièces fabriquées ou juste un échantillon ?
• le type de vérification : contrôle non destructif type contrôle visuel ou contrôle destructif quand il n'y a pas de possibilité de vérifier la conformité d'un produit sans le détruire
• les moyens techniques et humains à disposition pour réaliser un contrôle qualité efficace
• mise en place d'outils de suivi pour garder une trace écrite des contrôles réalisés.

L'inspecteur qualité doit prendre soin de rapporter les problèmes de fabrication (fissure, pliure, cassure, corrosion) aux équipes concernés, et proposer des solutions d'amélioration pour faire cesser le problème.

Le contrôle visuel est évidemment apprécié par les sociétés employant des inspecteurs qualités, car il permet de limiter les pertes de produits par une destruction systématique, ce qui pourrait avoir, selon le nombre de contrôles à effectuer, des conséquences financières importantes.

Devenez inspecteur qualité

Les compétences nécessaires pour devenir inspecteur qualité

L'inspecteur qualité doit avoir un goût prononcé pour le travail bien fait. C'est une personne rigoureuse, impliquée et appliquée dans son travail. Ses responsabilités sont grandes et s'il évolue en tant que responsable qualité, il a tout intérêt à veiller à ce que ces équipes aient fait le fruit d'une formation leur permettant d'assurer des missions de contrôle qualité de façon rigoureuse. Mieux vaut avoir une excellente vue si l'on souhaite devenir inspecteur qualité, en effet, il s'agit bien souvent du sens le plus sollicité pour assurer ce type de mission. Rien ne doit échapper à l'œil de l'inspecteur qualité. C'est également un poste qui nécessite une bonne condition physique. Il faut dire qu'il faut parfois tenir des cadences de contrôle élevées et un inspecteur qualité a donc tout intérêt à aimer travailler dans un environnement dynamique. Enfin, l'inspecteur qualité doit apprécier le travail en équipe tout en sachant évoluer de façon autonome.

Etudes et formation

Il n'existe pas de parcours type pour devenir inspecteur qualité. Après le bac, il peut être opportun de se spécialiser dans le domaine qui vous intéresse (automobile, métallurgie, aéronautique, environnement) pour vous familiariser avec un univers  (ex : BTS ou DUT en électronique). Certaines licences universitaires peuvent aussi former les étudiants à la gestion du contrôle qualité. Vous pouvez également vous rapprocher d'un organisme de formation proposant un cursus dédié à l'apprentissage du métier d'inspecteur qualité (ou de responsable qualité) dans des délais réduits (1 an étant la durée maximum généralement constatée). Les prérequis (niveau d'études) pour pouvoir rejoindre ce type de cursus dépendront des organismes de formation.

Toutes nos formations pour devenir inspecteur qualité

(Crédit Image : dusanpetkovic1/stock.adobe.com)