Formation SAV/Hotline/Téléconseiller

 
 

Les formations pour SAV/Hotline/Téléconseiller

...La formation Technicien Supérieur en Support Informatique sera validée en fin de parcours par un Titre professionnel du Ministère chargé de l’Emploi...

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...Réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone. Délivrer une information ou un renseignement administratif à l'usager. ...

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... S’affirmer sur votre poste de superviseur Motiver vos équipes Mettre en place des outils de contrôle ...

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Le métier de Téléconseiller

avec CMC Formation
dans 99 localités

... Savoir accueillir par téléphone Savoir développer des capacités relationnelles et d’écoute Maîtriser les techniques ...

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Téléconseiller/ère - Télévendeur/euse

avec Le Cnam en Grand Est
dans 5 localités

...Objectifs : Les opérateur.rice.s seront aptes à gérer les relations avec les client.es et les prospect.e.s en fonction du plan marketing existant. Ils...

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...Acquérir l’ensemble des compétences qui permettent d’accéder au métier de Conseiller(e) Relation Client à Distance...

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...Ce module a pour objectif d'acquérir les connaissances nécessaires à la maîtrise de l'environnement PC en passant par la maîtrise de Microsoft...

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