Fonctionnement de la plateforme
1. Classement des offres

Les offres de formation présentées sur MaFormation.fr sont classées par défaut selon une combinaison de critères :

  • Pertinence sémantique entre la requête de l’utilisateur et le contenu de l’offre (titre, contenu de la formation)
  • Popularité de l’offre (demandes de mise en relation, taux de clic, avis, marque)
  • Caractère récent et complet des informations fournies par les organismes de formation
  • Montant payé par les organismes de formations partenaires pour chaque mise en relation
  • Des offres de formations non clientes pertinentes complètent les résultats de recherche

Le classement peut être modifié manuellement par l’utilisateur via les filtres (prix de la formation, durée de la formation, localité, type de public...).

2. Liens capitalistiques et rémunérations

Certains organismes de formation référencés peuvent verser une rémunération en échange d’une visibilité accrue (offres sponsorisées).

Ce lien ou cette rémunération peut influencer le classement ou le référencement de leurs offres.

3. Statut des offreurs

Seuls des organismes de formation professionnels sont autorisés à publier des offres sur MaFormation.fr.

Les centres de formations partenaires doivent :

  • Accepter les CGV
  • Renseigner un Numéro d’Activité de formation
  • Renseigner un SIRET pour leurs établissements.
  • Proposer des formations qui entrent dans le cadre d’une activité professionnelle
  • Avoir une activité qui n’est pas contraire à la loi
4. Nature du service

MaFormation.fr est une plateforme de mise en relation entre les internautes en recherche de formation et les organismes de formation.

HELLOWORK ne commercialise pas les formations.

Les contrats éventuellement conclus à la suite d’une demande d’information ou une inscription sont établis directement entre l’utilisateur et l’organisme de formation.

5. Prix du service

Pour l’utilisateur (consommateur) : le service est gratuit.

Pour les organismes : la mise en relation peut être gratuite ou payante selon les modalités de leur contrat avec HELLOWORK (modèle freemium ou sponsorisation).

6. Modalités de paiement et gestion des transactions

Aucune transaction financière n’est effectuée via la plateforme. L’éventuel paiement de la formation s’effectue hors plateforme, directement entre l’utilisateur et l’organisme de formation.

7. Assurances et garanties

La plateforme MaFormation.fr ne propose pas d’assurance ni de garantie sur les formations référencées. Il appartient à l’utilisateur de se renseigner sur les conditions générales de vente de chaque organisme.

8. Règlement des litiges

En cas de litige :

  • Entre utilisateur et organisme : HELLOWORK n’intervient pas. Le différend relève du droit commun entre les parties contractantes.
  • Sur le fonctionnement de la plateforme : une réclamation peut être adressée à HELLOWORK via notre formulaire de contact.

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