Master mention management des organisations de sante - Master 2 - Direction et pilotage strategique de la performance des organisations sanitaires sociales et medico-sociales -Formation Continue

Qu'ils soient publics, non lucratifs ou lucratifs, les établissement, groupes et organismes gestionnaires sanitaires, sociaux et médico-sociaux sont en quête de performance. Dans le secteur sanitaire, et de?sormais dans le secteur me?dico-social, la dynamique de contractualisation pluri-annuelle avec les autorités de tutelles nécessite de concevoir, mettre en œuvre et suivre des systèmes d'indicateurs financiers et opérationnels pour s'assurer de l'atteinte des objectifs et en rendre compte. Le développement de la logique de parcours, plate-formes et dispositifs à l'échelle des territoires fait également naître de nouvelles exigences en termes de pilotage. Plus que jamais, les structures doivent être capables de connaître, d'analyser et de piloter leurs recettes et leurs coûts à tous les niveaux de l'organisation, et d'évaluer systématiquement l'atteinte de leurs objectifs financiers et organisationnels.


Dans ce contexte, le pilotage de la performance et les acteurs ou fonctions concourant à son évaluation sont appelés à jouer un rôle de plus en plus central au travers de postes de contrôleurs de gestion, mais aussi de compétences des directeurs, des responsables de pôles, de services ou de gestion de projets.


La maîtrise de l'évaluation et du pilotage de la performance nécessite des compétences spécifiques alliant maîtrise technique des concepts, méthodes et outils d'une part, connaissance des spécificités des organisations sanitaires, sociales et médico-sociales d'autre part. La capacité à dialoguer et communiquer avec les différents acteurs est également un élément essentiel.

Objectifs

• Savoir identifier et anticiper les conséquences pratiques dans le management des évolutions des secteurs sanitaire, social et médico-social.


• Maîtriser les méthodes de calcul des coûts et des marges (par activité, coût d'une prise en charge, coût d'un processus), la définition et le choix des indicateurs qui permettent une bonne analyse des écarts constatés.


• Maîtriser les outils du contrôle de gestion, les procédures nécessaires au pilotage et à leur mise en place dans un établissement


• Connaître les techniques d'élaboration des prévisions et le suivi de l'exécution des budgets et de la planification financière à plus long terme (cinq à dix ans).


• Savoir trouver, recenser et organiser les informations variées qui caractérisent l'activité interne de l'établissement et l'activité de la concurrence.


• Maîtriser les techniques d'élaboration de suivi et d'évaluation d'un projet dans ses différentes dimensions (organisationnelle et médico-économique).


• Maîtriser les techniques de communication pour recueillir l'information, prodiguer des conseils et organiser le dialogue de gestion.