Lead Implementer ISO90012015
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Objectifs
Obtenir une connaissance approfondie des exigences de l'ISO9001:2015.
Développer les compétences qui vous permettront d'appliquer ces acquis au sein de votre organisme.
Savoir réaliser une analyse des lacunes détaillée et un plan de projet.
Développer les compétences qui vous permettront d'appliquer ces acquis au sein de votre organisme.
Savoir réaliser une analyse des lacunes détaillée et un plan de projet.
Programme
Jour 1
- Accueil et présentations
- Objectifs et structure du cours
- Gestion de la qualité
- Concepts clés
- Présentation de l'ISO9001:2015
- Chapitre 4 : contexte de l'organisme
- Chapitre 5 : leadership
- Chapitre 6 : se préparer au SMQ
- Chapitre 7 : assistance
- Chapitre 8 : réalisation
- Chapitre 9 : évaluation des performances
- Chapitre 10 : amélioration
- Réflexion et retours
- Fin de la journée
Jour 2
- Accueil jour 2 - séance de questions-réponses
- Système de management de la qualité (SMQ)
- Comprendre le contexte de votre organisme
- Information documentée
- Mener une analyse des écarts
- Approche processus
- Leadership
- Se préparer au SMQ
- Fin de la journée
Jour 3
- Questionnaire sur les sujets du jour 2
- Créer votre politique et vos objectifs
- Assistance
- Réalisation
- Évaluation des performances
- Réflexion et retours
- Fin de la journéee
Jour 4
- Accueil jour 4
- Leadership et management
- Brainstorming
- Démarche de résolution de problème (8D)
- Diagramme d'Ishikawa
- Gestion du changement
- Délégation
- Délégation efficace
- Motivation
- Fin de la journée
Jour 5
- Accueil jour 5
- Introduction aux audits internes
- Présentation/préparation de l'examen
- Examen
- Fin de la formation
- Accueil et présentations
- Objectifs et structure du cours
- Gestion de la qualité
- Concepts clés
- Présentation de l'ISO9001:2015
- Chapitre 4 : contexte de l'organisme
- Chapitre 5 : leadership
- Chapitre 6 : se préparer au SMQ
- Chapitre 7 : assistance
- Chapitre 8 : réalisation
- Chapitre 9 : évaluation des performances
- Chapitre 10 : amélioration
- Réflexion et retours
- Fin de la journée
Jour 2
- Accueil jour 2 - séance de questions-réponses
- Système de management de la qualité (SMQ)
- Comprendre le contexte de votre organisme
- Information documentée
- Mener une analyse des écarts
- Approche processus
- Leadership
- Se préparer au SMQ
- Fin de la journée
Jour 3
- Questionnaire sur les sujets du jour 2
- Créer votre politique et vos objectifs
- Assistance
- Réalisation
- Évaluation des performances
- Réflexion et retours
- Fin de la journéee
Jour 4
- Accueil jour 4
- Leadership et management
- Brainstorming
- Démarche de résolution de problème (8D)
- Diagramme d'Ishikawa
- Gestion du changement
- Délégation
- Délégation efficace
- Motivation
- Fin de la journée
Jour 5
- Accueil jour 5
- Introduction aux audits internes
- Présentation/préparation de l'examen
- Examen
- Fin de la formation
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