IS-TMK

La plupart des formations transmettent des connaissances.
Nous développons de la performance.

Nous sommes spécialisés dans les métiers du commerce, de la relation client et de la grande distribution. Notre positionnement est volontairement exigeant : nous intervenons là où les compétences impactent directement le chiffre d’affaires, la satisfaction client et la rentabilité.

Nous ne vendons pas des heures de formation.
Nous construisons des leviers de croissance.
La performance ne s’improvise pas. Elle se structure.

UNE APPROCHE ORIENTÉE RÉSULTATS MESURABLES

Chaque parcours repose sur un principe simple : une compétence doit produire un indicateur.

. Augmentation du taux de transformation
. Développement du panier moyen
. Amélioration des KPI relation client
. Réduction des erreurs opérationnelles
. Structuration des pratiques managériales
. Fidélisation et expérience client

Nos formations s’appuient sur des situations réelles, des outils directement applicables et des objectifs définis en amont.
Nous ne formons pas pour cocher une case RH. Nous formons pour améliorer un résultat.

UNE CULTURE TERRAIN AVANT TOUT

Nous nous appuyons sur une expérience solide du management commercial et du pilotage d’équipes en environnement exigeant. Nous comprenons vos contraintes : pression des objectifs, exigences de rentabilité, cohérence des pratiques, engagement des collaborateurs. Nous travaillons sur la posture, la méthode et la discipline d’exécution.

DES DISPOSITIFS STRUCTURÉS ET FLEXIBLES

. Présentiel en entreprise
. Distanciel synchrone interactif
. FOAD structurée (asynchrone, tutorat, traçabilité)
. Hybride sur mesure

Chaque dispositif est construit à partir d’une analyse précise de vos enjeux business, et adapté à votre secteur, au niveau de maturité de vos équipes et à vos objectifs.

UNE EXIGENCE PÉDAGOGIQUE ET STRATÉGIQUE

Certifié Qualiopi, nous garantissons une démarche qualité exigeante. Notre accompagnement repose sur : analyse fine des besoins, objectifs cadrés, méthodes structurées, mises en situation exigeantes, transposition immédiate.
Notre conviction : la montée en compétences doit devenir un investissement rentable.

UN PARTENAIRE ENGAGÉ À VOS CÔTÉS

Nous accompagnons les entreprises qui souhaitent structurer durablement leurs pratiques, professionnaliser leurs équipes et faire de la compétence un avantage concurrentiel.

La formation peut être une dépense. Ou devenir un actif stratégique.
Contactez-nous pour analyser vos enjeux et construire un dispositif adapté à votre ambition.
Notre équipe vous accompagne avec rigueur, exigence et engagement. Prenons le temps d’en discuter.