Comment devenir chauffeur livreur ?

La profession de chauffeur livreur s'exerce généralement en solitaire. Son coéquipier le plus fidèle ? Son véhicule ! Celui-ci peut prendre différentes formes, il s’agit généralement d'un deux-roues (du vélo au scooter) ou d’un véhicule léger, c’est-à-dire inférieur à 3,5 tonnes. C’est en compagnie de ce dernier qu’il passera une bonne partie de ses journées en réalisant des tournées dans une zone géographique précise.

Il est fréquent que les chauffeurs livreurs travaillent en horaires décalés (tôt le matin ou de nuit) ainsi que le week-end. Les principaux employeurs des chauffeurs livreurs sont les sociétés de courses, les grandes surfaces et tous les magasins ou entreprises proposant un service de livraison à domicile. Tour d'horizon de l'incontournable métier de chauffeur livreur !

Quel est le rôle d'un chauffeur livreur ?

Le chauffeur livreur prépare et charge les colis dans son véhicule, livrant la marchandise chez ses clients selon une tournée prédéfinie. Le périmètre géographique est plus ou moins étendu, les distances généralement courtes lui permettent de livrer une quantité importante de clients en un laps de temps réduit.

Hormis le chargement et le déchargement de son véhicule, le chauffeur livreur doit savoir contrôler les différentes marchandises qu’il est amené à transporter. La tenue de bons de livraison, la rédaction de rapports et autres documents administratifs font partie des tâches qui lui sont assignées. Une attention particulière doit être portée à certaines marchandises : matières dangereuses impliquant de respecter les normes en vigueur, produits fragiles nécessitant de faire preuve de vigilance, denrées alimentaires impliquant de respecter la chaîne du froid…

Le chauffeur livreur doit veiller au bon entretien de son véhicule afin d'éviter d'éventuels problèmes techniques pouvant compromettre ses tournées. De plus, son véhicule représente l’image d’une entreprise, (au même titre que sa propre personne), le chauffeur livreur doit donc en prendre soin au quotidien.

La conduite d’un véhicule léger implique évidemment d’être titulaire du Permis B. Si vous souhaitez devenir chauffeur-livreur que cela soit en intérim, à mi-temps ou à temps plein, il est conseillé de passer votre code de la route et votre permis au plus tôt, car nombreux sont les employeurs privilégiant des candidats ayant une certaine expérience de la conduite (parfois trois ans).

Quelles sont les qualités requises pour devenir chauffeur livreur ?

Un chauffeur livreur se doit d’être un excellent conducteur : qu’il livre à vélo, en scooter ou en voiture, le respect du Code de la route est essentiel. La ponctualité est évidemment de mise, c’est sans doute l’un des principes les plus importants à honorer en tant que chauffeur-livreur (bien que certains paramètres ne soient pas toujours contrôlables : accidents, bouchons, météo, etc.). Afin d'être toujours dans les temps, un bon chauffeur livreur se doit d’avoir un minimum le sens de l’orientation (même si de nos jours les indispensables GPS viennent faciliter la tâche) afin de ne pas perdre trop de temps à chercher l’adresse exacte d’un client.

Étant donné la part de manutention, il est conseillé d’être en bonne condition physique pour exercer ce métier : le port de charges lourdes et/ou les gestes répétitifs sont monnaie courante dans la profession, même s’il existe des exceptions. Il est donc important de connaître les bonnes postures à appliquer afin de préserver sa santé. Dernière qualité, et pas des moindres : le sens du relationnel ! Le chauffeur livreur est en contact régulier avec les clients, à chaque interaction, c’est sa société qui parle en son nom. Ainsi, la courtoisie, un caractère avenant et le sens du service seront ses principaux alliés pour garantir la satisfaction client.

Formez-vous au métier de chauffeur livreur

Quelles études pour devenir chauffeur livreur ?

Un diplôme n’est pas forcément nécessaire pour devenir chauffeur-livreur, ce qui prime avant tout c’est l’expérience, ou à défaut un permis correspondant au type de véhicule que vous serez amené à conduire (le Permis B constitue la base). Cependant, les recruteurs pourront voir d’un bon œil le suivi d’une formation dans le transport, que cela soit dans un centre de formation ou au lycée. N'hésitez pas à privilégier la voie de l'alternance pour vous forger une première expérience du terrain, qui sera grandement appréciée des recruteurs du secteur.

Les principaux diplômes dans le domaine du transport de marchandises :

• Bac Pro Transport
• CAP Conducteur Routier Marchandises
• BUT Gestion Logistique et Transport
• BTS Transport et Prestations Logistiques
• BEP Conduite et services dans le transport routier

Quel est le salaire d'un chauffeur livreur ?

La rémunération moyenne d'un chauffeur livreur se situe entre 1 400 et 2 000€ net mensuel, les plus expérimentés pouvant atteindre 3 000€ en fonction de la région et de l'employeur. La maîtrise des trajets sur un secteur géographique donné, ainsi que l'aptitude au transport de certains types de marchandises, permettent de négocier une hausse de salaire. Une prime d'intéressement peut être proposée au sein de grands groupes en croissance.

Quelle évolution pour un chauffeur livreur ?

Un chauffeur livreur recherchant davantage de responsabilités pourra évoluer vers la fonction de chef de quai, dès lors qu'il a suffisamment d'expérience pour superviser les opérations de chargement. Le poste de magasinier d'entrepôt est aussi un moyen d'évoluer dans ce secteur.

Avec des permis et formations supplémentaires, ce professionnel de la route peut aussi évoluer vers le transport de voyageurs. Les chauffeurs livreurs tentés par la conduite sur de grandes distances peuvent se tourner vers la fonction de chauffeur de poids lourds, un rythme bien différent qui implique une grande endurance à la conduite et une relation client bien plus limitée.

(Crédit image : Getty/Drazen Zigic)