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Les formations professionnelles de responsable qualité
Qu’apprennent les formations professionnelles existantes de responsable qualité ?
Différents diplômes de la formation initiale offrent aux étudiants de devenir responsable qualité. Un niveau bac se révèle nécessaire pour poursuivre votre cursus par un BTS. Selon le domaine où vous souhaitez exercer, votre diplôme sera en lien avec la logistique, l’environnement, l’agroalimentaire. Toutes les filières de l’industrie et du service ont besoin de ce poste clé au sein de leur entreprise. Écoles de commerce et écoles d’ingénieurs sont des voies à privilégier pour vous spécialiser et décrocher le poste que vous visez. De nombreux centres de formation à Paris et partout en France vous permettront de déployer les compétences de ce technicien expert en Système de Management Qualité ou SMQ par un cursus plus court. Elles se déroulent sur une période de 9 à 18 mois et peuvent s’effectuer à distance ou en alternance.
Durant votre formation, vous apprendrez :
- Les principes qualités : management, assurance qualité, contrôle et PDCA ou “Planifier-Réaliser-Vérifier-Corriger” de l’amélioration continue.
- Organiser et suivre votre plan d’action pour déterminer les responsabilités, ressources et délais nécessaires à la mise en place du système qualité de l’entreprise.
- Formaliser votre système par la mise en place de manuel, de fiches de processus simples?et conforme aux exigences des normes ISO.
- Piloter le traitement des non-conformités et des réclamations clients.
- Mettre en place les actions correctives et préventives pour assurer la qualité des produits ou services de l’entreprise.
Responsable de l’application du système qualité à tous les niveaux de l’entreprise, vous garantissez l’obtention et le renouvellement des certifications et procédures de contrôle. Vous pouvez être amené à participer à la démarche RSE et développement durable de l’entreprise.
Les compétences nécessaires au responsable qualité
Quelles sont les compétences à mettre sur un CV pour postuler un emploi de responsable qualité ?
En tant que responsable qualité, vos missions peuvent vous amener à définir les plans d’action liés à l’environnement, l’hygiène ou la sécurité. Expert en management, ce spécialiste de l’entreprise connaît le fonctionnement de chaque service comme les caractéristiques techniques de chaque produits ou services généré par l’entreprise. Il doit aussi savoir faire preuve d’un grand sens de l’organisation. Adaptable et flexible, il a à cœur de respecter les normes en vigueur tout en proposant des systèmes d’amélioration de la qualité. En plus d’une grande rigueur qui lui offre de maîtriser les exigences légales et les normes, la qualité et la sécurité, il veille à atteindre les objectifs de performances et de qualité attendus par les clients. Formé au management, le manager qualité possède de grandes qualités relationnelles, sait animer les équipes et les former. Méthodique et rigoureux, il maîtrise aussi bien les logiciels de contrôle qualité que les outils statistiques. Former à la prévention du risque, il s’assure de la mise à jour des normes, livret de sécurité et référentiel qualité en pratiquant une veille réglementaire des certifications en vigueur.
Se former au métier de responsable qualité
Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?
Pour rejoindre une formation ou une spécialisation dans le domaine de la qualité, de nombreux organismes proposent des cours pour devenir expert du contrôle qualité, du management de la qualité et même de la qualité de vie au travail. En fonction de votre cursus personnel et de la formation choisie, vous pourrez vous reconvertir dans ce secteur par la formation continue. Les responsables management qualité salariés pourront obtenir le financement d’une spécialisation par l’OPCO de leur employeur ou en mobilisant leur CPF (compte personnel de formation). Cependant, des prérequis comme un niveau 5 validé ou un dossier VAP (validation des acquis professionnels) pour les candidats de niveau bac sont exigés. Un Bac+2 ou un BTS demeurent nécessaires pour embrasser votre future carrière. Néanmoins, de nombreux centres de formation ouvrent leur apprentissage aux titulaires d’un titre RNCP inférieur au niveau?5 dès lors qu’ils ont acquis 3?années d’expériences professionnelles dans le secteur administratif, comptable, paie ou RH. Vous pourrez alors mobiliser votre CPF pour poursuivre vos études. Dans tous les cas, renseignez-vous auprès de votre conseiller Pôle Emploi si la totalité de votre solde CPF ne couvre pas l’entièreté de la formation.