Formation Amélioration du service client

 
 

Les formations pour Amélioration du service client

CAP DOSC - Distribution d'objets et services clients

avec Formaposte Midi Atlantique
Bordeaux

1 an

En centre


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Demandeur d'emploi

...Objectif : Préparation du diplôme CAP DOSC (Distribution d'objets et services clients) et développement du geste professionnel. Avoir une véritable...

Formation à la satisfaction clients

avec CMC Formation
dans 61 localités

7 h sur 1 Jour(s)

En centre/En entreprise


560 €


Salarié en poste

... - Connaître l'utilisation des outils d'écoute client - Savoir identifier les besoins et attentes du client. - Mesurer la qualité perçue par le client...

La satisfaction client

avec If Coaching
dans 3 localités

2 jours, soit 14 heures

En centre/En entreprise


1200 €


Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...Objectifs de la formation : - Construire une relation client forte - Mobiliser autour de la qualité de service - Se différencier dans un contexte...

 

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